Chociaż firmy windykacyjne istnieją na naszym rynku od wielu lat, to wciąż wiele osób nie wie czym dokładnie się zajmują. Zazwyczaj kojarzone są one z problemami, od których należy trzymać się z daleka. Tymczasem usługi oferowane przez branżę windykacyjną są zupełnie normalnym, a wręcz nieodłącznym elementem wolnego rynku. Rozpoczęcie ich działalności w Polsce zbiega się z okresem przemian ustrojowych. Od tego czasu działalność windykatorów w naszym kraju stała się niezbędna do funkcjonowania gospodarki, tak jak od wielu lat w rozwiniętych krajach kapitalistycznych.

Warto odpowiedzieć sobie jednak na pytanie, jakie konkretne zadania wypełniają firmy windykacyjne. Jedną z najpopularniejszych usług przez nie oferowanych jest skup wierzytelności. Za pomocą tej metody przedsiębiorstwa mogą odciążyć się od problemów związanych z niepłacącymi klientami. Sprzedaż faktury pozwala firmie, praktycznie natychmiastowo, otrzymać pieniądze na swoje konto i przeznaczyć je na dalszą działalność. Dzięki temu, obowiązek ściągnięcia należności od kontrahentów przechodzi na windykatora i nasza firma nie musi się już nim martwić.

Kolejnym zadaniem wykonywanym przez osoby zajmujące się windykacją jest tzw. monitoring należności. Usługa ta umożliwia na bieżąco nadzorować saldo firmy. Polega ona m.in. na przypominaniu klientom o zbliżającym się terminie spłaty należności, oraz na wczesnym wykrywaniu braku dyscypliny płatniczej wśród kontrahentów. Dzięki monitoringowi wierzytelności firmom udaje się unikać zatorów finansowych, które mogą paraliżować pracę.

Najważniejszą funkcją firm windykacyjnych jest oczywiście ściąganie należności od dłużników, którzy przez długi czas uchylają się od spłaty należności. Działalność ta jest prowadzona wyłącznie legalnymi metodami i ma na celu odzyskanie przez wierzycieli „zamrożonych” pieniędzy. Firmom windykacyjnym zależy na ugodowej współpracy, która pozwoli uniknąć procesu sądowego. Po ustaleniu indywidualnych warunków oddania gotówki, dostosowanych do potrzeb firmy, możliwe jest komfortowe pozbycie się zaciągniętych długów.